Entregas e Montagem
Escolha onde e como quer receber a sua encomenda!
Pode receber qualquer um dos produtos em sua casa com a maior comodidade ou optar por recolhê-lo na nossa loja GRATUITAMENTE.
A Caress Ortopedia garante que a sua encomenda chega com rapidez e segurança no local escolhido por si!
Na sua maioria os produtos são enviados por CTT Express ou transportador para a morada por si indicada. No entanto, poderá haver excepções no caso dos produtos que, por terem características que implicam a necessidade de montagem. Estes serão entregues pelos nossos técnicos, responsáveis pela montagem.
Pode sempre optar por montar você mesmo, com as instruções incluídas na embalagem ou pode levantar qualquer um dos produtos na loja SEM QUALQUER custo acrescido. Poderá ainda, e em caso de necessidade, contar com o nosso serviço de desmontagem sempre que assim o solicitar.
Envio
Se optar pelo envio, qualquer um dos produtos poderá ser entregue, em qualquer localização de Portugal Continental.
A entrega nas ilhas poderá ser efectuada, mediante consulta e conforme orçamento concedido previamente, tendo em conta a escolha de carga aérea ou marítima.
Os artigos são entregues na morada indicada no prazo de 3 a 5 dias úteis a partir da data da encomenda, em caso de disponibilidade de stock na loja. Caso o produto não esteja disponível, este prazo será contado a partir do momento de reposição do stock, sendo devidamente informado do facto.
Quando o produto é enviado para a morada que nos indica, o custo do envio varia de acordo com o peso do produto, conforme a tabela:
| Custo Envio | |
|---|---|
| até 2Kg | 3,90€ |
| 2Kg a 5Kg | 4,90€ |
| 5,5Kg a 30Kg | 5,90€ |
| 30,5Kg a 40Kg | 22,00€ |
| mais de 40Kg | 37,50€ |
Entrega com montagem
O serviço de montagem está disponivel para todos os artigos cuja complexidade poderá implicar ter que ser montado e verificado por técnicos qualificados. O técnico que fará a montagem, estará também encarregue do transporte do artigo.
Neste caso, o custo é fixo por artigo quando o local de montagem se situa em: Lisboa cidade (Zona 1), Grande Lisboa (Zona 2).
Os artigos serão entregues na morada que indicar, entre 3 a 5 dias úteis, partir da data da encomenda paga, em caso de disponibilidade de stock na loja. Caso o produto não esteja disponível, este prazo será contado a partir do momento da reposição do stock, sendo devidamente informado do facto.
O agendamento da entrega e da montagem de artigo que necessita a montagem será sempre confirmado o agendamento prévio para fazer coincidir as agendas dos nossos técnicos com a sua disponibilidade.
Nesta tabela, pode verificar qual o custo da montagem para as 2 zonas identificadas: Lisboa cidade (Zona 1), Grande Lisboa (Zona 2):
| Zona 1 (Lisboa Cidade) | Zona 2 (Grande Lisboa) | Zona 3 (Outros Locais) | |
|---|---|---|---|
| Entrega + Montagem | 75€* | sujeita a consulta* | sujeita a consulta* |
* Valor por artigo
Qualquer montagem a realizar no restante território nacional (fora de Grande Lisboa) também será efectuada mediante consulta e conforme orçamento prévio.
Zona 1: Inclui todas as freguesias da cidade de Lisboa.
Zona 2: Inclui os seguintes concelhos:
Distrito Lisboa:
Cascais
Loures
Oeiras
Sintra
Amadora
Odivelas
Distrito Setúbal:
Alcochete
Almada
Barreiro
Moita
Montijo
Palmela
Seixal
Sesimbra
Setúbal
Desmontagem
O serviço de desmontagem está disponível para todos os artigos que tiver em sua casa e que necessite de libertar para dar entrada ao artigo que adquiriu.
Poderá solicitar este serviço sempre que necessitar, sendo o mesmo efectuado pelo técnico que irá proceder à montagem do novo artigo, mediante um custo fixo por artigo, conforme a tabela:
| Zona 1 (Lisboa Cidade) | Zona 2 (Grande Lisboa) | Zona 3 (Outros Locais) | |
|---|---|---|---|
| Desmontagem | 50€* | 50€* | 50€* |
* Valor por artigo
